Rafaella, la nueva “asistente virtual” del Municipio para consultas y reclamos
Los vecinos de San Rafael ya cuentan con “Rafaella”, un nuevo Smart Bot de atención ciudadana de la Municipalidad de San Rafael que permite realizar consultas generales y reclamos las 24 horas, los siete días de la semana, como parte del proceso de modernización y digitalización de los servicios municipales.
La herramienta ya se encuentra disponible a través del sitio oficial www.sanrafael.gov.ar y se complementa con el servicio telefónico del 0800-222-0600, ampliando las opciones de contacto y descentralizando la atención al vecino.
Rafaella funciona como un smart bot que guía al usuario desde el primer contacto y ofrece dos grandes opciones de interacción: reclamos y consultas. Se trata de una herramienta intuitiva y sencilla, pensada para que cualquier vecino pueda utilizarla sin dificultades.
